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टूटी खिड़की वाली सीट देने पर पैसेंजर ने लगा दी एअर इंडिया की क्लास

नई दिल्ली. दिल्ली-बेंगलुरु फ्लाइट में सवार एक यात्री ने अतिरिक्त भुगतान करने के बावजूद टूटी खिड़की वाली सीट उपलब्ध कराने के लिए एअर इंडिया पर निशाना साधा है. एक इंजीनियर की सहायता लेने के एयरलाइन की कोशिशों के बावजूद, यात्री ने आरोप लगाया कि टूटी हुई सीट को सही से ठीक नहीं किया जा सका. यात्री ने लिखा, “4 अप्रैल को एअर इंडिया AI512 पर DEL से BLR तक टूटी हुई विंडो सीट (22A) के लिए मैंने अतिरिक्त 1000 रुपए का भुगतान किया.”

पोस्ट के कैप्शन में लिखा, “एयरलाइन ने उसे ठीक करने के लिए इंजीनियर को बुलाया, लेकिन वह ठीक नहीं कर सका. क्या मैंने इसी के लिए उड़ान का किराया चुकाया? क्या मैं इतना भुगतान करने के बाद कम से कम एक उचित सीट की उम्मीद नहीं कर सकता?”

एयर इंडिया ने बुकिंग डिटेल पूछने के बाद यात्री के ट्वीट का जवाब दिया और बाद में शख्स को भरोसा दिया कि एयरलाइन इस मुद्दे की पूरी तरह से जांच करेगी और इसे संबोधित करने के लिए जरूरी उपाय लागू करेगी.

जब एक ‘एक्स’ यूजर ने यात्री ने पूछा कि एयरलाइन ने उनसे ‘रिफंड या वैकल्पिक सीटों के बारे में पूछा था?’ तो यात्री ने जवाब दिया, ‘नहीं, उन्होंने ऐसा नहीं किया. शायद इसलिए क्योंकि वे चाहते हैं कि हम केवल टूटी सीट पर बैठने के लिए उड़ान के लिए हजारों का भुगतान करें.’

Tags: Air india

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